Scal-e Plataforma de marketing agile
La plataforma de marketing en la nube de las marcas tanto B2B y B2C para la captación y fidelización de clientes
De los datos de los clientes a la fidelización
Facilitar la configuración y mejorar los resultados de las estrategias de captación y fidelización de clientes.
Con más de 70 conectores y más de 30 canales
Fidelización maximizada mediante la integración de todas las fuentes de datos (sin conexión, en línea y en cadena) con los canales integrados de forma nativa en Scal-e.
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Plataforma de marketing agile, para resultados en todos los canales
Scal-e es una solución modular y escalable, que se adapta a sus necesidades, para responder a los retos actuales y futuros a los que se enfrenta
Plataformas de datos de clientes (CDP), privacidad, marketing distribuido, fidelización
Plataforma de marketing integral agile
Unifique datos, proteja la privacidad u obtenga un conocimiento profundo de sus clientes para personalizar su experiencia
Si desea más información, le invitamos a consultar nuestras páginas en inglés/francés
Plataforma de marketing integral agile
Marketing en la nube
y 3 opciones de alojamiento
Elija un tipo de alojamiento para la plataforma Scal-e o los datos unificados de la base de datos (DB)
https://scal-e.com/
Solución
Infraestructura personalizada basada en una nube privada con arquitectura dedicada y base de datos alojada en las instalaciones del cliente. Cumplir los siguientes criterios:
Funcional = programa de fidelización BtoB y patrocinio BtoC / campaña de animación BtoB y BtoC / pantalla principal supervisada
Técnica = infraestructura de seguridad (tiempo de computación y tiempo de enrutamiento) / computación escalable prevista
Implementación de un programa de fidelización
Gestión de datos
Aproveche el ETL sin código y la virtualización de datos del CDP para crear modelos B2B y B2C hechos a medida
CDP /ETL / DQM/(API, connectores, ...)
Creación de audiencias
Cree audiencias y puntuaciones para recomendar el producto adecuado y aumentar su tasa de conversión
Segmentación/agregados/campos calculados
Privacidad de datos
Establezca una política de privacidad adecuada para los datos de los clientes
Normas de privacidad personalizadas (GDPR, CCPA...)
Retención de clientes
Aumente los programas de fidelización para recompensar cada interacción con los clientes y convertirlos en embajadores.
Programa de fidelización o recomendaciones, centro de preferencias
Orquestación del recorrido del cliente
Utilice todos los canales para captar y fidelizar a sus clientes
Automatización del marketing omnicanal/atención al cliente
Inteligencia de clientes
Convierta los datos en información empresarial procesable en un tablero de mandos personalizado.
Inteligencia de negocios (BI) en autoservicio/ clientelling
Nube privada y base de datos del cliente
Infraestructura Scal-e compartida o modo dedicado
Nube privada y base de datos local
Infraestructura Scal-e compartida o modo dedicado
Nube del cliente
Esta opción está disponible bajo ciertas condiciones: coste mensual mínimo de 50.000 euros al mes y un periodo de compromiso inicial de 3 años, etc.
Caso de estudio
unificación y calidad
01
Recopile, unifique y normalice sus datos para obtener una visión de 360º
privacidad y preferencias
02
Garantice el cumplimiento de sus estrategias de marketing
recomendación y personalización
03
Segmente y recomiende para optimizar la experiencia del cliente
adquisición y fidelización
04
Aproveche los canales conversacionales y relacionales y las redes sociales en sus programas de comunicación y fidelización
Scal-e Módulos
Fuentes
En línea
Sitio web o comercio electrónico, aplicación móvil, redes sociales
Sin conexión
Punto de venta, aplicación en la nube, base de datos
En cadena
Blockchain privado o público
...
Relacional y transaccional
mejore sus relaciones con los clientes a nivel global y local
Conversacional
cree compromiso con las aplicaciones de mensajería
Redes sociales
utilice las redes para enriquecer su conocimiento
Canales
...
Retorno de la inversión
6,30 € for 1€
invertido
10M
de correos electrónicos al día
20M
de contactos
1.07 M€
de facturación
durante los 8 primeros meses
Scal-e es una plataforma de marketing agile en la nube para grandes y medianas empresas B2B o B2C que desean aprovechar los conocimientos de los clientes para reducir el coste de adquisición y retención de clientes.
Gracias a las funcionalidades sin código, Scal-e satisface las necesidades de agilidad que demandan los profesionales del marketing digital, los analistas y los informáticos para integrar nuevos canales de comunicación o fuentes de datos. Junto con una integración nativa de todos los módulos, el centro de marketing digital agile Scal-e para resultados en todos los canales reduce el coste total de propiedad (TCO) e impulsa la productividad de las marcas a la hora de:
Quiénes somos
Depurar y transformar los datos de los clientes procedentes de fuentes de datos en línea y sin conexión.
Gestionar la privacidad de los clientes,
Crear perfiles de clientes B2C o B2B integrales y coherentes.
Orquestar campañas de marketing digital de «segment-of-One» o individualizadas, programas de fidelización, enfoques de marketing distribuido
Crear pantallas principales personalizadas.
En la actualidad, Scal-e amplía el valor de su plataforma conectándola al ecosistema Martech de marcas modernas como SNCF, Société Générale, Cisco o SAP Concur, dispuestas a acelerar el crecimiento y construir experiencias omnicanal inteligentes para el cliente. Con sede en París, Scal-e fue adquirida por LBO y rebautizada en 2018 por emprendedores en serie y está respaldada por empresas hermanas pertenecientes a los mismos emprendedores en Francia, España, China, Estados Unidos y Tailandia.
Objetivo
1- Adquirir nuevos clientes para iDTGV a menor coste >> Adquisición/Aumento del volumen de negocio de iDTGV
2- Reactivar a los antiguos clientes inactivos de SNCF >> Retención de clientes
